KIX Cargo Cloud

8月1日より一時的に予約可能期間を変更前の期間である「当日から1週間後まで」に戻します。　
詳細はQ&Aをご確認ください【Q「搬出依頼情報」を入力し、予約を取ることはいつから可能ですか】
※予約の状況を見て元に戻す可能性があります

ログイン失敗によるアカウントロックについて

ログイン画面(ID,PW入力画面)で5回連続で誤ったPWを入力した場合アカウントが30分間ロックされます。
共有アドレスを利用されている場合は、利用されているユーザー全員でカウントされます。
どなたか一人が合計５回誤った場合もロックされますのでご注意ください。

なお、ログインPWと二段階認証のPINコードはそもそも異なるものになります。PWの欄に二段階認証のPINコードを入力しないでください。

【アカウントロックになった場合について】
解除は管理者でしかできません。急ぎで解除されたい場合は下記問い合わせ先までご連絡ください。
なお、弊社都合により常時の対応はできかねますのでご理解ください。

よくある質問

1. アサインメール自体が受け取れない
2. PINコードを入力しても「アサイン受取」ができない
3. アサインをキャンセルできない
4. 自社から自社に対してのアサインは必要ですか
5. アサインを受け取ったのに一覧に表示されない

• よくある質問