服務・設施

Total: 109

有可以使用Priority Pass的貴賓室或商店嗎?

您可以在Aeroplaza 2樓的「Café Lounge NODOKA」以及第一航廈國際線安檢後的信用卡貴賓室「Rokko」、「Kongo」等使用。
詳情請查看此處
請洽詢您的Priority Pass發行單位以了解適用範圍。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。
請洽詢您的Priority Pass發行單位以了解適用範圍。

有信用卡公司會員貴賓室嗎?

各家信用卡公司設有供會員使用的貴賓室。貴賓室位於第1航站樓的國際線出境專區和Aeroplaza。
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航空公司貴賓室在哪裡?(安檢後)

航空公司貴賓室位於第一航廈安檢後區域。
詳情請查看此處欲知使用說明和營業時間,請洽詢您利用的航空公司。
 
有關詳細信息,請查看以下二維碼。欲知使用說明和營業時間,請洽詢您利用的航空公司。
 
 

有參觀機場的行程嗎?

您可以參加「令人興奮的關西機場參觀路線」。目前此行程僅適用於團體(須提前預訂)。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

哪裡可以看到飛機?

您可以從「觀覽大廳」、第1航站樓1樓和4樓大樓兩端,或第2航站樓旁的「KIX天空公園」觀看。
請搭乘免費接駁巴士或開車前往觀覽大廳。免費接駁巴士從第1航站樓1樓外的1號乘車處發車。

我想去觀覽大廳。

請搭乘免費接駁巴士或開車前往關西機場觀覽大廳「Sky View」。免費接駁巴士從第1航站樓1樓外的1號乘車處發車。
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我想知道前往觀覽大廳的接駁巴士時刻表

在觀覽大廳的營業時間內,每小時大約有兩班車(部分時段為每小時一班)。
有關詳細信息,請通過以下二維碼在專用專用網站確認 時刻表。

ATM在哪裡?

ATM位置和營業時間請查看此處
ATM位置和營業時間請查看下面的二維碼。

有銀行嗎?

三菱UFJ銀行位於第1航站樓2樓北側。營業時間為平日9:00~15:00。
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可以兌換外幣嗎?

有外幣兌換處及自動外幣兌換機。關於支援貨幣和匯率,請洽詢各兌換處。
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哪裡可以購買旅遊保險?

您可以在第1航站樓4樓中央的D櫃檯前購買海外旅遊保險。也可以在通過出境檢查後使用自動承保機。
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有醫院嗎?

診所位於第1航站樓2樓北端。
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詳情請查看下方二維碼。
※出境專區(安檢後)內沒有。

有牙醫嗎?

KIX DENTAL OFFICE位於Aeroplaza 3樓。
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影印機在哪裡?

與第1航站樓相對,中間是關西機場站。走聯絡通道穿越車站即達。
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有可以拍證件照的地方嗎?

機場內有24小時開放的快速照相間。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
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哪裡可以淋浴?(國際線航班安檢後)

位於國際線出境專區中央(22號登機門附近)。
關於淋浴室的詳情,請查看此處
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哪裡可以淋浴?(安檢前)

位於Aeroplaza 2樓KIX Airport Café Lounge NODOKA內。
關於淋浴室的詳情,請查看此處
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我忘了歸還Wi-Fi。

請聯絡租借的公司。

我忘了租借Wi-Fi。

請聯絡租借的公司。

有免費WiFi嗎?

關西國際機場內幾乎所有區域均可使用。
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有GLOBAL WiFi的櫃檯嗎?

位於第1航站樓內。
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哪裡可以購買在日本國內使用的SIM卡?

詳情請查看此處的頁面。
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哪裡可以購買在國外使用的SIM卡?

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有行動電源服務嗎?

您可以利用行動電源服務「chargespot」。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
詳細設置地點請查看此處亦可使用電源插座和電腦桌。
詳細設置地點請查看請以下二維碼。亦可使用電源插座和電腦桌。

有可以充電的地方嗎?

機場內備有電腦桌和充電站。此外,亦有行動電源租借服務「ChargeSPOT」(付費)。
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WiFi分享器的出租、歸還櫃檯在哪裡?

出租、歸還地點因您預訂的公司而異,請參閱確認電子郵件。機場內的櫃檯也提供當日租借服務。安檢後的區域沒有。
詳情請查看此處。
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關西機場內有住宿設施嗎?

旅館詳細資訊請查看此處
旅館詳細資訊請查看以下二維碼。

可以幫我介紹旅館嗎?

您可以在第1航站樓1樓南側的觀光資訊中心查看。

關西機場日航酒店在哪裡?

位於Aeroplaza內。若從第1航站樓出發,請出2樓出口,穿過車站後前往Aeroplaza。
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我想向聯合國兒童基金會捐款。

 

工作人員將在
工作人員將在服務櫃檯代為收款。
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觀光資訊中心在哪裡?

位於第1航站樓1樓南側。
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有地方可以寄放行李嗎?

有投幣式置物櫃和手提行李寄放處。詳情請查看此處。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
【寄放處】
有關詳細信息,請查看以下二維碼。
【投幣式置物櫃】
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

投幣式置物櫃在哪裡?

位於第1航站樓、第2航站樓和Aeroplaza。
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JALABC的櫃檯在哪裡?

位於第1航站樓1樓北端或4樓南端。
(接待的櫃檯依服務內容而異,請直接洽詢
(接待的櫃檯依服務內容而異,請查看下方的二維碼)

哪裡有行李包綑服務?

「Your Wrap」位於第1航站樓4樓,靠近國際線出發樓層的A櫃檯和F櫃檯。
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哪裡可以領取送到機場的行李?

您可以在第1航站樓4樓的「JAL ABC」或「Kansai Airport Baggage Service」、1樓的「Kansai Airport Baggage Service」領取。如果單據上沒有列出公司名稱,請直接詢問櫃檯。
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機場裡有郵局窗口嗎?

航站樓內沒有郵局窗口。

郵箱在哪裡?

位於第1航站樓、第2航站樓和Aeroplaza。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
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JALABC的櫃檯在哪裡?

位於第1航站樓1樓北端或4樓南端。
(接待的櫃檯依服務內容而異,請直接洽詢
(接待的櫃檯依服務內容而異,請查看下方的二維碼)

我想把行李寄回家(日本國內)

宅配櫃檯和便利商店提供宅配服務。 
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可以將行李寄到海外嗎?

請洽詢您使用的物流公司(郵局、宅配公司等)。關於貨機航班,請洽詢航空公司。
郵局資訊請查看此處
郵局資訊請查看以下二維碼。

情緒安撫室在哪裡?

設置於第1航站樓2樓、國內線出境專區、國際線出境專區。
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輔助犬可使用的廁所在哪裡?

機場內有輔助犬可使用的廁所。使用時請準備寵物尿布墊等。
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我會在機場裡使用輪椅,機場是無障礙空間嗎?

旅客航站樓內設有電梯、輪椅適用的電扶梯以及斜坡,可通往所有樓層。
電梯內有可根據輪椅高度調整的操作面板,且幾乎所有廁所都配備了多功能廁所。

最近的洗手間在哪裡?

最近的洗手間在哪裡?

雖然男女洗手間分開設置,但最近的洗手間在這裡。 請參考下方地圖確認位置。

最近的洗手間在哪裡?

現在位置,第1航廈2樓最近的洗手間在右後方的美食廣場內。 請參考下方地圖確認位置。

最近的洗手間在哪裡?

現在位置,安全檢查區內免稅店區域中央最近的洗手間在左側。 請參考下方地圖確認位置。

最近的洗手間在哪裡?

現在位置,安全檢查區內穿行式商店前最近的洗手間在穿行式商店出來後左側。 請參考下方地圖確認位置。

最近的洗手間在哪裡?

現在位置,第2航廈最近的洗手間在右側。 請參考下方地圖確認位置。

有自動販賣機嗎?(國際線航班安檢後)

有多台。位於各登機門附近。

有地方可以坐下嗎?(國際線航班安檢後)

通過穿越式免稅店後的區域(PLAZA區)及登機門附近有椅子,提供旅客就坐。

可以攜帶動物進入航站樓內嗎?

根據機場管理規定,原則上禁止攜帶寵物(導盲犬、看護犬等除外)進入航站樓。若攜帶寵物入內,請放入籠子裡或抱起來。此外,在停車場等處也請注意寵物的行蹤或大小便等,以免造成其他旅客的困擾。

我可以在航站樓內參觀嗎?

您可以在一般區域(對所有人開放的區域)自由停留參觀。請多加留意,避免影響周圍其他旅客。

我可以在機場幫名人或藝人接送機嗎?

關於演藝人員等名人的接送機,關西國際機場禁止任何妨礙所有旅客安全使用機場的行為。感謝您的理解與合作。
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輔助犬可使用的廁所在哪裡?

機場內有輔助犬可使用的廁所。使用時請準備寵物尿布墊等。
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有地方可以幫我開行李箱的鎖嗎?

不好意思,沒有。

吸煙室在哪裡?

分別位於1樓A門、H門附近、2樓北端、4樓南北兩端。 
國內線出境專區通過安檢後設有吸煙室。 
在國內線出境專區,分別位於主樓22號登機門附近、北翼11號登機門及14號登機門附近、南翼29號登機門附近。
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詳情請查看下方二維碼。
 

洗手間在哪裡?

(第1航站樓)1樓…北端、南端、中央
2樓…北端(LAWSON後方)、中央(美食廣場內)<br>4樓…北端、南端、中央
※國內線和國際線出境專區內也有。
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(第2航站樓)國內線航站樓…兩端,國際線航站樓…報到櫃檯附近、到達處附近。※國內線和國際線出境專區內也有。
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有免費WiFi嗎?

關西國際機場內幾乎所有區域均可使用。
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哪裡可以辦理退稅?(日本人)

機場沒有退稅櫃檯,但有Global Blue公司的文件投遞箱。
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我想委託業者代辦不隨身行李的報關手續。

代辦業者因物流公司而異,詳情請直接洽詢各公司。
●日通:4樓北側Kansai Airport Baggage Service 
●大和、日新(株)、商船三井:1樓北側JAL ABC

我忘了蓋出入境印章,需要補蓋。

請洽詢大阪出入國在留管理局關西機場支局。 
●大阪入國管理局關西機場支局:072-455-1453(平日8:30~17:15)
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哪裡可以兌換特急Rapi:t的車票?

兌換地點因購買地點而異。請查看您購票時的電子郵件等中列出的兌換地點。
例:1樓南側的「關西旅遊訊息服務中心」、2樓外的南海電鐵關西機場站等。

有GLOBAL WiFi的櫃檯嗎?

位於第1航站樓內。
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電梯在哪裡?

關西機場內的電梯位於機場入口(A~H)的各個自動門附近。
此外,中央(D門前通道上、E門前通道上)設有兩部輪椅用電梯。

哪裡可以申辦行李箱回收再利用服務?

可於第1航站樓2樓北側服務櫃檯辦理。請出示機票和身分證件。回收前請先清空行李箱。
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到達處在哪裡?

第1航站樓的國內線到達處位於1樓南側,國際線到達處位於1樓。 
第2航站樓的國內線及國際線航站樓均設有到達處。 

CIQ大樓在哪裡?

從第1航站樓1樓南側「H」門出來後往左走,經過酒店接送巴士乘車處,在前方的航空公司南大樓轉角處左轉,即是CIQ大樓。

有醫院嗎?

診所位於第1航站樓2樓北端。
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詳情請查看下方二維碼。
※出境專區(安檢後)內沒有。

哪裡可以看到飛機?

您可以從「觀覽大廳」、第1航站樓1樓和4樓大樓兩端,或第2航站樓旁的「KIX天空公園」觀看。
請搭乘免費接駁巴士或開車前往觀覽大廳。免費接駁巴士從第1航站樓1樓外的1號乘車處發車。

有可以使用Priority Pass的貴賓室或商店嗎?

您可以在Aeroplaza 2樓的「Café Lounge NODOKA」以及第一航廈國際線安檢後的信用卡貴賓室「Rokko」、「Kongo」等使用。
詳情請查看此處
請洽詢您的Priority Pass發行單位以了解適用範圍。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。
請洽詢您的Priority Pass發行單位以了解適用範圍。

去3樓的電梯在哪裡?

第1航站樓中央設有輪椅用電梯(D門前通道上、E門前通道上)。此外,3樓通道狹窄,請勿使用手推車。

有免費休息空間或毛毯租借服務嗎?

目前沒有專用的休息空間或毛毯租借服務。部分空調和照明24小時運作,請使用機場內的長椅。

哪裡可以領取送到機場的行李?

您可以在第1航站樓4樓的「JAL ABC」或「Kansai Airport Baggage Service」、1樓的「Kansai Airport Baggage Service」領取。如果單據上沒有列出公司名稱,請直接詢問櫃檯。
詳情請查看此處
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

哪裡可以購買在國外使用的SIM卡?

詳情請查看此處的頁面。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

哪裡可以購買在日本國內使用的SIM卡?

詳情請查看此處的頁面。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

有行動電源服務嗎?

您可以利用行動電源服務「chargespot」。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
詳細設置地點請查看此處亦可使用電源插座和電腦桌。
詳細設置地點請查看請以下二維碼。亦可使用電源插座和電腦桌。

機場裡有郵局窗口嗎?

航站樓內沒有郵局窗口。

機場本身是24小時開放嗎?

關西機場24小時開放,但部分出入口為限時開放。

有可以小睡的空間嗎?

在第1航站樓對面的Aeroplaza 2樓,有24小時營業的「Lounge NODOKA」(付費)。

關西國際機場有警察局嗎?

大阪府警察關西機場署距離第1航站樓步行約10分鐘。第1航站樓2樓亦設有派出所。
詳情請查看此處
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我想了解出入境時的臉部辨識自動查驗通關

關西國際機場已導入臉部辨識自動查驗通關以便日本人辦理出入境手續。無須預先註冊。
使用說明請查看此處(您將被重新導向至法務省官方網站)。
使用說明請查看以下二維碼。(您將被重新導向至法務省官方網站)。

育嬰室和哺乳區在哪裡?

機場內設有育嬰室。
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我想去觀覽大廳。

請搭乘免費接駁巴士或開車前往關西機場觀覽大廳「Sky View」。免費接駁巴士從第1航站樓1樓外的1號乘車處發車。
詳情請查看此處
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

哪裡可以租借輪椅或嬰兒車?

您可以在第1航站樓1樓、2樓、4樓,以及第2航站樓的服務櫃檯(國際線出境區除外)租借。
另外,根據您利用的航空公司,也可能提供輪椅或嬰兒車的租借服務,請洽詢報到櫃檯。

我會在機場裡使用輪椅,機場是無障礙空間嗎?

旅客航站樓內設有電梯、輪椅適用的電扶梯以及斜坡,可通往所有樓層。
電梯內有可根據輪椅高度調整的操作面板,且幾乎所有廁所都配備了多功能廁所。

可以寄養寵物嗎?

可以使用位於第2停車場(P2)3樓的寵物旅館「Promenade」。
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國際線101~103號登機門在哪裡?

101~103號登機門是第1航站樓(主樓)北翼的巴士門。
搭乘15號登機門前的電梯/電扶梯向下,就會看見巴士門。

國際線27~38號登機門在哪裡?

27~38號登機門位於第1航站樓(主樓)南翼。
通過出境檢查後,請在23號登機門附近搭乘電梯/電扶梯到3樓,然後從主樓區南端乘坐Wing Shuttle。

國際線1~14號登機門在哪裡?

1~14號登機門位於第1航站樓(主樓)北翼。
通過出境檢查後,請在18號登機門附近搭乘電梯/電扶梯到3樓,然後從主樓區北端乘坐Wing Shuttle。

有地方可以寄放行李嗎?

有投幣式置物櫃和手提行李寄放處。詳情請查看此處。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
【寄放處】
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【投幣式置物櫃】
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

飲水機在哪裡?(國際線航班安檢後)

在國際線出境後的區域,可於以下地點找到。

主樓(國際線航班安檢後):20號、22號登機門附近的廁所前
北翼:12號、15號登機門附近
南翼:36號、30號、29號登機門附近

有祈禱室嗎?

第1航站樓內有三處,不論宗教信仰皆可使用。
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有行李車嗎?

位於航站樓、車站、停車場等處。

Pocket Change在哪裡?

位於第1航站樓1樓北側,以及國際線出境專區10號登機門附近。※第2航站樓沒有。
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

我想要熱水。

熱水器位於以下位置。


【第1航站樓】
1 樓:南北洗手間前
主樓(國際線航班安檢後):20號、22號登機門附近的廁所前
北翼:12號登機門附近

南翼:28號、36號登機門附近

 

【第2航站樓】

(國際線航班安檢後)洗手間前

兒童區在哪裡?

安檢後區域設有供0~6歲兒童使用的兒童區。
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有可以充電的地方嗎?

機場內備有電腦桌和充電站。此外,亦有行動電源租借服務「ChargeSPOT」(付費)。
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有關詳細信息,請查看以下二維碼。

哪裡可以註冊自動化通關?

您可以在出入境查驗區內的辦公室辦理註冊。
此外,第2航站樓(國際線)1樓報到大廳旁設有「Automatic Gate User Registration Office」。請查看出入國在留管理廳網站以了解營業時間。

北廣場和南廣場在哪裡?

位於第1航站樓外的關西機場站左右兩側。靠近P1停車場為「南廣場」,靠近P2停車場為「北廣場」。
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哪裡可以淋浴?(安檢前)

位於Aeroplaza 2樓KIX Airport Café Lounge NODOKA內。
關於淋浴室的詳情,請查看此處
關於淋浴室的詳情,請查看以下二維碼。

Aeroplaza在哪裡?

與第1航站樓相對,中間是關西機場站。走聯絡通道穿越車站即達。
詳情請查看此處
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

郵箱在哪裡?

位於第1航站樓、第2航站樓和Aeroplaza。
※出發區域(通過安檢後)暫無此服務。
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觀光資訊中心在哪裡?

位於第1航站樓1樓南側。
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國際線的抵達口在哪裡?

位於第1航站樓1樓和第2航站樓。
位置因航空公司而異,請查看機場內的航班時刻表或關西機場官方網站的「本日航班資訊」
位置因航空公司而異,請查看機場內的航班時刻表或請查看以下二維碼關西機場官方網站的「本日航班資訊」

哪裡有行李包綑服務?

「Your Wrap」位於第1航站樓4樓,靠近國際線出發樓層的A櫃檯和F櫃檯。
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有關詳細信息,請查看以下二維碼。

有地方可以秤行李的重量嗎?  

於第1航站樓4樓國際線出發樓層設有兩處。(報到櫃檯C前、F前)
若使用第2航站樓,請洽詢各航空公司。

哪裡可以申請KIX-ITM卡?

位於第1航站樓2樓北側服務櫃檯旁。
詳情請查看此處
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

日本越洋航空的報到櫃檯在哪裡?

您可以在JAL的報到櫃檯辦理手續。請前往第1航站樓2樓的JAL櫃檯。

星悅航空的報到櫃檯在哪裡?

在關西機場,可在ANA報到櫃檯辦理手續。請前往第1航站樓2樓的ANA櫃檯。

樂桃航空的報到櫃檯在哪裡?

位於第2航站樓。若從第1航站樓出發,可以搭乘免費接駁巴士或開車前往。

捷星航空的報到櫃檯在哪裡?

國內線位於第1航站樓2樓,國際線位於第1航站樓4樓。詳情請查看機場內的航班時刻表或關西機場官方網站的「本日航班資訊」。

ANA的報到櫃檯在哪裡?

位於第1航站樓2樓。

JAL的報到櫃檯在哪裡?

位於第1航站樓2樓。

報到櫃檯在哪裡?

地點因您利用的航空公司而異。詳情請查看機場內的航班時刻表或關西機場官方網站的「本日航班資訊」。
【國內線】第1航站樓2樓(ANA、JAL、捷星、星悅)、第2航站樓(樂桃) 
【國際線】第1航站樓4樓、第2航站樓

扭蛋機在哪裡?

設置於以下位置。

【第1航站樓】
 1樓中央E門附近
【國際線航班安檢後】
 北翼 10號登機門附近、13號登機門附近
 南翼 29號登機門附近、36號登機門附近
※第2航站樓內也有。

影印機在哪裡?

設置於便利商店和貴賓室。 
詳情請查看此處。 
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

有擦鞋店嗎?

關西機場沒有擦鞋店。

有理髮店或美容院嗎?

關西機場沒有理髮店或美容院。

我要使用KIX-ITM卡的停車75折優惠。

請將停車票卡插入繳費機,按下「使用KIX-ITM卡折扣」按鈕後,插入KIX-ITM卡。
顯示折扣票價後,請使用現金或信用卡付款。
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什麼是Park & Fly?

此為KIX-ITM卡的優惠,可使用40點飛行積分於關西機場免費停車24小時。
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如何使用Park & Fly?

離開停車場時,請將停車票卡插入繳費機,按下「使用KIX-ITM卡折扣」按鈕後,插入KIX-ITM卡。
接著,按下「使用飛行積分」按鈕,查看顯示的折扣票價並結算費用。
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我忘記累積KIX-ITM卡的飛行積分了,我該怎麼辦?

您可以在登機日起180天內透過網路、郵寄或傳真申請補登記(須提供登機證明)。
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搭乘國際線航班抵達時,可以在哪裡累積KIX-ITM卡的飛行積分?

國際線航班抵達後沒有積分機台。出發時將可獲得去程與回程的積分。
如果您僅於抵達時利用關西機場,請至KIX-ITM卡櫃檯(第1航站樓2樓北側)累積積分。
詳情請查看此處
有關詳細信息,請查看以下二維碼。

請介紹KIX-ITM卡的優惠

有「飛行積分(僅限關西機場)」、「停車折扣」、「合作商店優惠」三大優惠。
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哪裡可以累積KIX-ITM卡的飛行積分?

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有關詳細信息,請查看以下二維碼。
※國際線抵達時無積分終端機,將於出發時一次性發放往返積分。如僅於抵達時使用關西機場,請前往**KIX-ITM卡服務櫃檯(第1航廈2樓北側)**辦理。

KIX-ITM卡入會(申請/發卡)

您可以在KIX-ITM卡櫃檯申請。亦可從網站申請入會。 (卡片僅在櫃檯發行)。
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哪裡可以申請KIX-ITM卡?

位於第1航站樓2樓北側服務櫃檯旁。
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我要使用KIX-ITM卡的停車75折優惠。

離場時請依照以下步驟,將卡片插入停車場內的繳費機或出口處的繳費機。
1. 插入停車票卡或各種折扣券
2. 按「使用KIX-ITM卡折扣」按鈕
3. 卡槽將打開,請插入卡片※插入卡片時請將白色面朝上。
關西機場的官方網站上有圖解說明。
請查看此處
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