統括機場內服務事務的設施。提供從航班/機場交通/設施等的服務到兒童走失的受理、輪椅/嬰兒車的出借服務。
隨著新型冠狀病毒感染的擴大，從預防感染和防止感染擴大方面考量，3月11號(星期三)起，第2航廈資詢中心將暫時關閉。
- 受理電話： +81(0)72-455-2500
- 受理時間： 24小時服務
打錯的電話很多。請確認電話號碼後再播打。
如果您撥打電話進入T1 Operation Center / 服務中心、將聽到自動語音提示、請根據語音提示進行操作。
綜合服務處（關西機場內的綜合服務）
T1 Operation Center / 服務中心
地點
| 第1航廈 | |
|---|---|
| 第2航廈 |
遺失物品的洽詢
雖然依遺失地點不同、洽詢單位有所而異、仍請隨時洽詢。
請洽機場導引（TEL：+81(0)72-455-2500）、在機場內時請在第1航廈2樓的T1 Operation Center或是各樓層的服務櫃檯、第2航廈的服務中心進行洽詢。
此外、遺失的地點是在關西機場公司的負責區域之外時、會於洽詢時告知聯絡單位、為提供參考、請參閱下表所示的洽詢單位加以利用。
| 區域 | 聯繫單位 | 電話號碼 |
|---|---|---|
| 出境審查～登機口～海關入境審查之間 | 關西國際機場海關支署 | 第1航廈 +81(0)72-455-1620 |
| 第2航廈 +81(0)72-455-1643 |
||
| 飛機內、登機證領取櫃檯 | 航空公司 | 請聯繫相關航空公司 |
| 機場電車站內·電車內 | JR關西機場電車站 | +81(0)570-00-2486 |
| +81(0)78-382-8686 | ||
| 南海 關西機場電車站 | +81(0)72-456-6203 | |
| 碼頭、高速船內（KOBE-KANSAI AIRPORT BAY SHUTTLE） | 神戶航線 | +81(0)78-304-0033 |
| 巴士內 | 關西機場交通 （機場巴士） |
+81(0)72-461-1374 |
| 日航關西機場酒店的客房·大堂 | 日航關西機場酒店 | +81(0)72-455-1111 |
關空IPAL
T1 Operation Center / 服務中心、各服務櫃檯、以及電話中心提供諮詢服務的工作人員、統稱為“關空IPAL”、這個愛稱含有「我們是大家的諮詢服務人員、我們就是大家的眼睛並為大家提供服務、我們與大家以愛心相待。我們是光臨關西國際機場的各位的朋友」之意。女性親和大使身著以黃色爲基調的制服、而男性親和大使則身著領子上有黃色線的灰色制服。
服務櫃檯
第1航廈1F的南側與北側共2處、2F中央1處、4F中央1處、第2航廈的一般區（國內線）1處、總計5處皆設有「？」標誌的服務櫃檯。
地點
| 第1航廈 | |
|---|---|
| 第2航廈 |
設施嚮導電話
在關西機場內腦內浮現出？時請利用此電話。 被稱為“關空IPAL”的工作人員將針對您的疑問詳細進行解答。
地點
| 第1航廈 | |
|---|---|
| 第2航廈 |
關西國際機場服務處（電話中心）
電話受理關於關西國際機場的諮詢。從航班資訊、設施資訊、機場交通指南到遺失物品的洽詢、24小時提供服務。
（注） 機票的預約/座位空餘情況/飛機內遺失物品等情況請向各航空公司的預約中心問詢。
- 受理電話： +81(0)72-455-2500
- 受理時間： 24小時服務
打錯的電話很多。請確認電話號碼後再播打。