편리한 공항 이용을 위한 다양한 공항 시설 안내.
항공기의 출발・도착 교통 시설 안내와 미아 접수, 휠체어 유모자 대여 등의 업무를 하고 있습니다.
”Kanku IPAL” 이라고 불리는 직원이 고객님의 질문에 정성껏 대답해드립니다.
직원이 부재중일 경우, 전용 전화를 이용해 주시기 바랍니다.
안내 카운터
Information Counter/안내 카운터
장소
| 제1터미널 빌딩 | |
|---|---|
| 제2터미널 빌딩 |
유실물 문의 응대
분실 장소에 따라 문의처가 다르지만 언제든지 부담 없이 상담해 주십시오.
간사이 국제 공항 공항 안내 (전화: +81(0)72-455-2500) 로 연락하거나 공항 내에서 문의할 경우, 각 터미널에 있는 안내 카운터에 문의하십시오.
또한 간사이 에어포트 주식회사의 담당 지역 외에서 분실한 경우에는 분실 장소에 따라 문의처가 다르므로 아래 표를 참고하여 주시기 바랍니다.
※식료품 등에 대해서는 위생 관리상의 이유로 처분합니다. 미리 양해 부탁드리겠습니다.
| 구역별 | 문의처 | 전화 번호 |
|---|---|---|
|
출국 심사～게이트～세관 입국 심사 사이 ※국제선 이용객만 해당 |
간사이 국제 공항 세관 지서 | 제1터미널 빌딩 +81(0)72-455-1620 |
| 제2터미널 빌딩 +81(0)72-455-1643 |
||
| 항공기내/체크인 카운터 | 항공사 | 이용 항공사로 |
| 공항역 구내/전철 내 | JR 간사이 공항역 | +81(0)570-00-2486 |
| +81(0)78-382-8686 | ||
| 난카이 간사이 공항역 | +81(0)50-3090-2608 | |
| 포트 터미널/선 내 | 고베 항로 | +81(0)78-304-0033 |
| 버스 내 | 리무진 버스 회사 | 운행회사를 선택해 주세요  |
| 호텔 닛코 간사이 국제 공항 객식/로비 | 호텔 닛코 간사이 국제 공항 | +81(0)72-455-1111 |
Kanku IPAL
Information Counters / 각 안내 카운터, 전화 센터에서 문의에 대응하는 스태프를 "Kanku IPAL" 이라고 하며, 이 애칭에는 "우리는 여러분의 안내인 (Information) 이며, 여러분의 눈 (EYE) 이 되어 안내하고 여러분을 사랑하는 마음으로 다가가겠습니다. 우리는 KIX를 찾아주시는 여러분의 친구 'PAL'입니다." 란 의미가 담겨 있습니다.
시설 안내 전화
간사이 국제 공항 내에서 궁금한 점이 있으시면 이 전화를 사용하여 주십시오. "Kanku IPAL"직원이 여러분의 질문에 정성껏 대답히 드립니다.
장소
| 제1터미널 빌딩 | |
|---|---|
| 제2터미널 빌딩 | |
간사이 국제 공항 안내소 (전화 센터)
KIX에 관한 질문을 전화로 받고 있습니다. 운항 안내, 시설 안내, 공항까지의 교통 안내를 비롯하여 유실물 문의 등 24시간 대응하고 있습니다.
(주) 항공권 예약, 공석 상황, 기내 유실물 등의 안내는 각 항공사의 예약 센터로 문의해 주십시오.
- 공항 안내 전화 번호: +81(0)72-455-2500
- 공항 안내 운영 시간: 24시간 대응
잘못 걸려 온 전화가 많아지고 있습니다. 번호를 확인한 후 걸어 주십시오.