ご案内・観光

案内カウンター

空港内の案内業務を行う施設。関西空港内で？が頭に浮かんだら、案内カウンターへお越しください。
フライト・アクセス・施設等の案内から、迷子の受付、車イス・ベビーカーの貸出を行っています。
"かんくうアイパル"と呼ばれるスタッフがあなたのご質問に丁寧にお答えいたします。
スタッフ不在の場合も、専用電話にて対応いたします。

かんくうアイパル

T1/T2オペレーションセンター 、各案内カウンター、そしてテレホンセンターでの問い合わせにお応えしているスタッフは“かんくうアイパル”と呼ばれ、この愛称には「私達は皆様の案内役（Information）であり、皆様の目（EYE）となってご案内し、皆様と愛の心で接します。私達はKIXを訪れる皆様のお友達“PAL”です。」の意味がこめられています。

かんくうアイパルでは、ご高齢の方や障害をお持ちのお客様にさらにきめ細かなお手伝いをさせていただくため、「サービス介助士※」資格の取得を順次進めています。サービス介助士資格取得者のアイパルを中心に、すべてのお客様が安心して快適に関西空港をご利用いただけるよう、おもてなしの心でお客様のお手伝いをさせていただいています。

※「サービス介助士」···公益財団法人「日本ケアフィットサービス協会」が認定する、おもてなしの心と介助技術を学ぶ資格

施設案内電話

関西空港内で？が頭に浮かんだら、この電話をお使いください。"かんくうアイパル"と呼ばれるスタッフがあなたのご質問に丁寧にお答えいたします。