导览・观光
Information Counter/问询柜台
负责机场内各类问询的服务设施,提供航班、交通、设施等相关咨询,受理儿童走失报告,并提供轮椅及婴儿车租借服务。如工作人员不在,请使用专用电话联系。
所在地
失物问询的受理
虽然根据遗失地点的不同问询地点有所不同、但我们任何时候都将为您提供周到的服务。
您可以联系机场信息(电话:+81(0)72-455-2500)。要是机场内的话,第1航站楼或是第2航站楼的各问询柜台咨询。
另外、在关西机场公司所辖范围以外遗失的情况下、当您与我们取得联系后、我们将向您提供联系方式、如下表所示具体方式根据遗失地点不同而有所不同、请参考使用。
※有关食品等,由于卫生管理上的原因会进行处理,敬请周知。
区域 | 联系人 |
|---|---|
出境审查~登机口~海关入境审查之间 ※国际线区域 | 关西机场海关支署 第1航站楼 |
关西机场海关支署 第2航站楼 | |
| 飞机内~登机牌领取柜台 | 请联系相关航空公司 > |
| 机场电车站内/电车内 | JR关西机场电车站 |
南海 关西机场电车站 | |
| 码头/船内 | 神户航线 |
| 巴士内 | 请选择一个运营公司 > |
| 关西机场日航酒店的客房/大堂 | 关西机场日航酒店 |
关空IPAL
T1信息中心、各问询柜台以及电话中心的问询服务工作人员被称为“关空IPAL”。这个昵称寓意如下:我们是您的信息服务人员(Information),我们像您的眼睛(EYE)一样,为您提供指引,我们以真诚的态度服务每一位旅客,我们是每一位光临关西国际机场旅客的朋友。
设施向导电话
如果在关西机场内有事请想询问的话、请打这个电话。称为“关空IPAL”的工作人员会耐心回答您提出的问题。
所在地
关西国际机场问询处(电话中心)
电话受理关于关西国际机场的问询。24小时提供从航班信息、设施信息、机场交通指南到遗失物品问询的问询服务。
(注) 机票的预约/座位空余情况/飞机内遗失物品等情况请向各航空公司的预约中心问询。