会員IDを忘れた場合は管理責任者様にお問い合わせください。パスワードを忘れた場合は、アプリ画面の「パスワードをお忘れの方」よりパスワードの再設定をお願いします。その他の原因として、年会費のお振込みがされていない場合や退会されている場合がございます。