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需要帮助的旅客

哪里有可供协助犬使用的卫生间？

我们设有可供协助犬使用的卫生间。使用时请准备宠物尿垫等。
详细信息请点击此处查看。
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我要坐轮椅前往机场，是无障碍机场吗？

客运航站楼内设有电梯、支持轮椅的自动扶梯以及斜坡，可以移动到所有楼层。
电梯配备有可根据轮椅高度调节的楼层按键板，几乎所有卫生间都配备有多功能卫生间。

失物

我把东西忘在飞机上了。

请直接联系您乘坐的航空公司。
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物品遗忘在机场了

根据您遗忘物品的地点，联系方式会有所不同。
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捡到了别人遗忘的物品。

麻烦您交还到最近的问讯处。如果您赶时间，请将其交给机场工作人员。

Q&A

哪里可以坐下休息？（国际航班安检后）

穿过通过型免税店后的区域（PLAZA 区域）以及登机口附近都摆放着可供就坐的椅子。

可以退税吗（外籍旅客）？

关西机场内没有可以退税的场所。如果您购物的商店有“退税柜台”，您可以在那里办理退税。 ※ 必须消费满一定金额。
 

旅客安保服务费 (PSSC)

旅客安保服务费 (PSSC：Passenger Secuirty Service Charge)是为了提供确保旅客安全的服务所收取的费用，例如利用检查设备检查行李、劫机检查以及维护航站楼的安全等，该费用与机票款一起支付。
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关于无人机（无人驾驶飞机、无线电遥控飞机等）的飞行

机场及其周边区域禁止飞行无人驾驶飞机、无线电遥控飞机等。
详细信息请点击此处查看。  
请扫描下方的二维码了解更多信息。
 

旅客服务设施使用费 (PSFC)

该费用将用于旅客服务设施的维护和管理，与机票款一起支付。
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去 3 楼的电梯在哪里？

1 号航站楼中央设有供轮椅使用的电梯（D 门前通道上、E 门前通道上）。3 楼通道狭窄，请勿使用行李车。

有称行李重量的地方吗？  

1 号航站楼 4 楼国际出发层有 2 处。（值机柜台 C、F 前）
如果您使用 2 号航站楼，请联系各航空公司。