Q&A よくあるご質問

予約受付は利用開始日の2日前まで、期間は受付開始日から62日後までのご利用分とします。

原則、駐車場利用期間がお決まりになられてからご予約頂きますようお願いいたします。

出来ません。利用期間が決まりましたらご予約ください。

予約できません。ご利用予定日2日前（暦日）までにお申込みください。

予約できます。

webブラウザの予約完了画面及び予約受付完了メールに記載されております『予約番号』は、駐車当日の入庫時に確認させて頂く場合がございますので大切に保管してください。

キャンセル待ちの制度はございません。ご了承ください 。

予約は有料となります。予約駐車料金は520円となり、駐車場ご利用時に駐車料金とご一緒にお支払いいただきます。

可能です。インターネットにて24時間承っております。

申し訳ありませんが、承ってはおりません。 インターネットのみとなります。

本サービスは、基本的にはPC用のWEBブラウザを対象としておりますが、携帯電話からもご利用いただけます。
但し、携帯電話の一部機種において、ご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

何件でも可能です。
但し、複数回ご予約いただき、入庫2日前（暦日）までにキャンセルされず、万が一当日入庫されなかった場合、本サービスが利用できなくなることがございます。

4Fは自動ゲートになっていますので、お車ナンバーが異なる場合は入場出来ません。設置のインターホンで「予約受付番号」「氏名」「予約時に登録したお車ナンバー」を管理センターへお申し出ください。

1つのID登録につき1台の登録までとなります。
複数台ご登録の際には、お手数ですが別の登録IDをご取得のうえ、車両登録を行ってください。

予約情報入力画面の「マイページ」より、入庫予定日の2日前までに必ず変更・取り消しを行ってください。
その際、必ず新しい入庫予定日の予約残数に空きがあることをご確認ください。
入庫予定日当日はキャンセルすることができません。
但し、キャンセルせずに駐車場予約のご利用が無かった場合、次回以降の予約をご利用出来なくなることがございます。

ご利用開始日の2日前（暦日）までです。

キャンセル料金は発生いたしません。
但し、キャンセルせずに駐車場予約のご利用が無かった場合、次回以降の予約をご利用出来なくなることがございます。

必ず予約駐車スペースをご利用ください。
ご予約をキャンセルされない場合や予約スペース以外の場所に駐車された場合でも予約料金520円はお支払いただきますのでご注意ください。 
キャンセルせずに駐車場予約のご利用がなかった場合には、次回以降の予約をご利用出来なくなることがございます。

詳細は「駐車料金のシミュレーション」 をご参照ください。

お帰りの際、駐車料金とご一緒にお支払いいただきます。3F事前精算機をご利用下さい。

身体障がい者割引をご利用のお客様は、予約料金及び駐車料金が半額になります。
お帰りの際は駐車料金を精算前に「駐車場出口スタッフ」へ「身体障がい者手帳」をご提示下さい。
尚、身障者用駐車スペースのご予約は承っておりません。

必ず必要です。

携帯電話のメールアドレスを登録された場合、会員登録確認メールが送信されないことがございます。
これは、本確認メールが「迷惑メール」として認識されていることが一因です。お客様が加入されているプロバイダの契約内容、メールソフト及びセキュリティソフトの設定内容をご確認ください。 
迷惑メール防止のために受信拒否設定をしている場合、受信拒否の設定解除を行ってください。

期限はございません。

新たにパスワードの設定が必要となります。 
こちらよりお問い合わせください。

ご登録される情報は暗号化された情報転送方式（SSL）にて保護され、安全に送受信されます。

第1駐車場（P1）の1Fから入場下さい。
詳細はこちらをご確認ください。

入庫することができません。ご利用できる車の大きさは、幅2.2m、長さ5.0m、高さ2.1mまでとなります。

第1駐車場（P1）4F予約駐車スペースをご利用頂きます。4F予約スペース入口に自動ゲートが設置されております。尚、ご登録頂いたお車と異なるお車でお越しの場合はゲートが開きませんのでご注意ください。
4Fの自動ゲートのインターホンで管理センターまでご連絡ください。

特にありません。
第1駐車場（P1）1Fの自動ゲートで駐車券をお取りいただき、4Fへお進み下さい。4Fの予約駐車スペース入口にも自動ゲートが設置されておりますので、駐車券を挿入してください。予約確認後、駐車券が返却されますので、駐車券をお取り頂くとゲートが開きます。但し、ご登録のお車と異なる場合はゲートが開きませんのでご注意ください。その際は設置のインターホンで管理センターまでご連絡ください。

出来ません。第1駐車場（P1）4Fの予約駐車スペースのみとなっております。

第1駐車場（P1）1F入口から入場して頂き、4Fフロアの予約スペース入口から入庫してください。
詳細はこちらをご確認ください。

ご使用いただけますが、台数には限りがございますのでご了承下さい。

ご使用いただけます。

入れます。第1駐車場（P1）3Fに車寄せスペースがありますのでそちらをご利用いただき、その後4F予約フロアへお越しください。
また第1ターミナル1F, 4Fに身障者専用の降り場がありますので、そちらをご利用いただき、第1駐車場（P1）へお越しください。

ございます。
台数に限りがありますので、満車でご利用いただけない場合はご了承ください。

4F予約スペースは自動ゲートになっています。お車ナンバーを認識して入場いただくシステムです。ご登録と異なるお車ではご利用いただけませんのでご注意ください。

お客様の以前の利用で利用規程違反が確認された可能性がございます。
詳細につきましては、利用規程 をご確認ください。

申し訳ありませんが、承ってはおりません。

駐車場予約に関するお問合せは下記の電話番号までお問合せ下さい。
【駐車場管理センター 072-455-2338】