Q&A

整理了常見的旅客問題與該回答。
若您有不明之處或任何意見等各種方面的諮詢,請點擊這裡

航班相關資訊

Q 關於航班資訊

關西國際機場起降的航班資訊提供如下。

關西國際機場網頁 航班資訊

Q 關於安全檢查

關於託運行李規定及可否攜帶上機
因各航空公司規定不同,因此請洽您要搭乘之航空公司。各航空公司的聯絡方式如下:
航空公司指南

國際航線可攜帶上機的液體物品請點選此處查看。

機場設施與服務

Q 關於手提行李暫時寄放

櫃檯
第1航廈1F・4F的南北側設有櫃檯。

詳細請點擊這裡

投幣式置物櫃

詳細請點擊這裡

Q 關於參觀關西機場

旅客航廈除了限制進入區域外皆可自由參觀。此外,欲參觀飛機起降等時,可使用觀覽大廳。

關西機場觀覽大廳Sky View詳細請點擊這裡

機場交通

Q 關於停車場・停車費用

關於停車場・停車費用,請查看機場交通資訊的自用車頁面。

詳細請點擊這裡

Q 準備搭乘汽車前往,旅客航廈的入口附近可以上下輪椅嗎?

第1航廈的出發(4F)・抵達(1F)樓層的一般車輛及計程車專用道設有附身障者專用斜坡的優先上下車處,請多加使用。
此外,4樓優先登機區有對講機連接2樓T1營運中心,想要在該登機區借用輪椅或需要幫助者,請用此對講機聯絡機場員工。
另外,機場員工在第一航廈(P1~P4)停車場出口中、第二航廈(P5~P6)服務櫃檯發放身心障礙者折扣券。請事先準備好停車券及身心障礙者手冊。

聯絡我們

請點選此處聯絡我們。

其他

Q 發生失物時?

遺失的場所不同聯絡方式亦不同,因此,請查看此處的表格洽詢。

區域劃分 聯絡窗口 電話號碼
出境檢查~登機門~海關入境檢查之間 關西機場海關支署 第1航廈
072-455-1620
第2航廈
072-455-1643
機內・報到櫃檯 航空公司 使用的航空公司
機場車站內・電車內 JR 關西機場站 0570-00-2486
(JR旅客服務中心)
南海 關西機場站 072-456-6203
高速船碼頭・船內 神戶航路 078-304-0900
巴士內 關西機場交通(利木津巴士) 072-461-1374
日航關西機場酒店的客房・大廳 日航關西機場酒店 072-455-1111

Q 關於寵物

關於攜帶寵物進入旅客航廈內

針對輔助眼耳機能障礙者、身障者等旅客的導盲犬、導聽犬、介助犬,可與旅客一同進入。
此外,關於托運寵物,可裝入專用寵攜帶之,但請迅速向所使用的航空公司報到櫃檯辦理托運。
上述以外的動物拒絕攜帶,敬請諒解與配合。

欲與寵物一同搭機時

關於運送寵物到海外,請洽詢農林水產省動物檢疫所,關於托運・領取方法,請直接洽詢準備使用的航空公司。關於國內的運輸,請直接洽詢準備使用的航空公司。

航空公司資訊請點擊這裡

Q 需要坐輪椅在機場內移動,該怎麼辦?

在旅客航廈內,您可使用電梯及輪椅對應型的電扶梯、斜坡在所有樓層間移動。所有電梯內設有配合輪椅高度的操作盤。此外,幾乎所有洗手間附設身障者專用。

Q 本身有足部障礙,在機場可以借用輪椅嗎?

導引中心・各導引櫃檯為高齡者及需要幫助的旅客提供免費租借輪椅服務。
旅客航廈的入口和到達口設有對講機,請用該對講機聯絡我們,我們會將輪椅給您送過去。

Q 準備搭乘汽車前往,旅客航廈的入口附近可以上下輪椅嗎?

第1航廈的出發(4F)・抵達(1F)樓層的一般車輛及計程車專用道設有附身障者專用斜坡的優先上下車處,請多加使用。
此外,4樓優先登機區有對講機連接2樓T1營運中心,想要在該登機區借用輪椅或需要幫助者,請用此對講機聯絡機場員工。
另外,機場員工在第一航廈(P1~P4)停車場出口中、第二航廈(P5~P6)服務櫃檯發放身心障礙者折扣券。請事先準備好停車券及身心障礙者手冊。