KIX Concierge Service｜Meet and Greet Service
关于元旦放假通知
关于元旦放假的咨询受理时间安排，请参考以下内容。
关于邮件咨询的受理时间
- 受理时间：24小时受理
- 回复时间：
节前的受理时间截至 2025年12月31日（星期三）。
节后将于 2026年1月5日（星期一） 恢复正常。 - 暂停回复的日期：星期六・星期日・日本法定节假日、以及 2026年1月2日（星期五）
※根据咨询量的不同，回复可能需要一定时间，敬请谅解。
关于服务时间
元旦期间照常提供服务。
请您根据以下时间安排尽早提交申请。
【申请截止一览表】
| 使用日期 | 申请截止时间 |
|---|---|
| 2025/12/27～2025/12/30 | 2025/12/23 17:00截止 |
| 2025/12/31～2026/1/8 | 2025/12/25 17:00截止 |
| 2026/1/9 | 2026/1/5 17:00截止 |
| 2026/1/10以后 | 恢复正常 |
※申请截止日期为使用日期的**前四个工作日（不含周末和法定节假日）**。
（出入境审查处优先通道的申请截止日期）
※即使您在使用日期前4个工作日内提交申请，我们也可能无法满足您的需求，敬请谅解。
KIX Concierge Service "Meet & Greet Service"
ー通过KIX Concierge Service，畅享舒适独特的机场体验ー
此外，抵达机场时，礼宾人员将在到达口接机，并陪同您至要搭乘的交通机构乘坐处。
欢迎您享受“舒适独特的机场时光”。
服务内容
我们承诺以专业的服务助您享受顺畅出行。
1. 迎接服务
有礼宾人员的迎接服务，让人更安心
如果是驾车前来，礼宾人员将在航站楼一楼的“VIP专用入口（停车门廊）”或四楼的车辆下车处迎接；如果您是乘坐电车，礼宾人员将在检票口迎接；如果您是乘坐巴士，礼宾人员将在下车处迎接。
♦可使用VIP专用入口（停车门廊）。
2. 协助办理手续
安心服务，助您畅快出发
礼宾人员将护送您至航空公司值机柜台，并协助您办理手续。
3. 陪同您至安检和出境审查区
最佳路线引导，助您顺畅通行
您可以在安检区享受快速通道，在出境审查区享受优先通道。
※根据拥堵情况，也可能会引导您使用普通通道。
♦您可以享受快速通道和优先通道。
4. 购物支持服务
专业的服务为您带来舒适的购物体验
在安检后登机前的时间里，礼宾人员会根据您的需求引导您前往购物或餐饮场所等。在关西国际机场直营免税店，VIP专属购物顾问将为您提供购物建议等服务，并帮助您在快速收银台畅快付款。
此外还提供5%的折扣优惠（※部分商品不参与折扣）。
♦可以在直营免税店享受优惠。
5. 休息室引导
登机前的候机时光，您可以在休息室放松身心
我们将引导您前往今年3月开业的休息室。除了提供餐饮服务外，还提供舒适的空间和服务，包括免费Wi-Fi、淋浴间和按摩椅等。
♦您可以享用自助餐、酒水等。
6. 引导至登机口
安心服务，全程陪同，直至登机口，顺利出发
将在登机开始时陪同您至登机口。即使是第一次使用，我们也保证为您提供专业的服务，助您通畅出行。
1. 迎接服务
有礼宾人员的迎接服务，让人更安心
礼宾人员将在到达口迎接您，并全程陪同您前往CIQ区域（检疫、入境审查和海关）。
※入境时的检疫、入境审查、海关检查等手续请您自行办理。
2. 陪同前往检疫、入境审查区和海关
最佳路线引导，助您顺畅通行
您可以在入境审查区享受优先通道。
※检疫和海关使用普通通道，根据拥堵情况，入境审查区您也可能会被引导至普通通道。
※礼宾人员无法陪同您至海关检查区内，因此我们将在到达出口（到达大厅）再次迎接您。
♦您可以在入境审查区享受优先通道。
3. 交通引导
安心服务，助您畅快出发
礼宾人员将在到达出口（到达大厅）再次迎接您，并根据您乘坐的交通工具提供陪同服务。如果是驾车出行，礼宾人员将引导您前往一楼“VIP专用入口（停车门廊）”或车辆上车处；如果您是乘坐电车，礼宾人员将引导您前往检票口；如果您是乘坐巴士，礼宾人员将引导您前往乘车处。
♦可使用VIP专用入口（停车门廊）。
服务费用
请浏览价格表。详情请通过咨询方式所列的电子邮件进行咨询。
※每位礼宾人员最多接待5位贵宾。6-10位贵宾的情况，将安排两位礼宾人员。
| Service 01 出发陪同服务 | ||
|---|---|---|
| 服务费用 （含税） |
基本费用 （3小时） |
延时费用 （每小时） |
| 每位贵宾 | 88,000日元 | 29,700日元 |
| 每增加一位 （最多4位） |
22,000日元 | 7,700日元 |
| 支付 | 日元（含税） | |
| Service 02 抵达陪同服务 | ||
|---|---|---|
| 服务费用 （含税） |
基本费用 （2小时） |
延时费用 （每小时） |
| 每位贵宾 | 66,000日元 | 29,750日元 |
| 每增加一位 （最多4位） |
16,500日元 | 7,700日元 |
| 支付 | 日元（含税） | |
申请和咨询
于使用日期前30～4个工作日通过电子邮件进行申请。
-
1 确认使用条款和服务内容
-
2 填写申请表
-
3 通过电子邮件申请
在 KIX Concierge Service 利用规约同意之上，请计入申请表后，邮送到电子信箱
kixconciergeservice@rs.kansai-airports.co.jp
24小时受理申请，答复时间为工作日10:00～17:00（周六、周日及节假日休息）。
请注意，我们通常会在2个工作日内予以答复，但也可能出现更长时间才答复的情况，敬请理解。
KIX Concierge Service相关咨询方式
