関西国際空港株式会社「KANKU CLUBカード」事業の個人情報の取扱いについて |
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| １．個人情報の考え方 関西国際空港株式会社（以下「当社」といいます。）は、「お客様第一主義」を基本理念として、当社に関係する全ての人々の個人情報を適切に保護し、取り扱うために次の取り組みを実施しております。 （１）個人情報の正確性・安全性の確保 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため組織的及び技術的に安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、又は個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。 （２）お客様への適切な対応 当社は、お客様から自己に関する情報の開示、訂正等を求められたときは、（所定の規則に従い）適切な対応を行います。 （３）個人情報保護規則等の整備及び継続的改善 当社は、個人情報の保護に関する規則等を整備し、継続的な改善に努めます。 （４）個人情報の管理体制の確立 当社は、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立し、適切な管理に取り組みます。 （５）個人情報の収集、利用、提供 当社は、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。 （６）個人情報保護に関する法令・規範の遵守 当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。 ２．お客様情報 私どもは、当社のKANKU CLUBカード（以下「本カード」といいます。）に関する業務を円滑に行うため、お客さまの以下の情報（以下「お客様情報」といいます。）を収集・保有・利用・預託させていただいております。 （１）氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況、メールアドレス等、会員が入会申込時及び入会後に届けた属性情報（これらの情報に変更が生じた場合、変更後の情報を含む。以下同じ。） （２）入会申込日、入会申込方法・場所、入会承認日、利用限度額、会員等と当社又はサービス提携先との契約内容に関する情報 （３）会員の本カードの利用に関する情報 （４）申込に対する審査の結果 （５）本カードの会員番号、有効期限 （６）会員番号が無効となった事実 （７）会員が会員資格を喪失した事実 ３．利用目的 当社は、以下の利用目的のために、当社が直接又は業務受託会社等を通じて、お客さま情報を収集させていただきます。 （１）本カードの発行、会員管理、付帯サービスの提供、当社又は当社が受託した他社の特典・商品・サービスに関する各種営業案内を当社から行うこと及び顧客動向分析・商品開発等のマーケティング活動のために利用すること。 （２）当社が個人情報の保護措置を講じた上で、個人情報の共同利用の取り扱いに関する契約を締結した当社グループ各社及び当社グループ外の法人・団体（以下「共同利用者」という。）に提供し、共同利用者がその事業内容の範囲で特典・商品サービスの提供、それに関する各種営業案内を送付すること及び顧客動向分析・商品開発等のマーケティング活動のために利用すること。 なお、当社が本カードの発行、会員管理、付帯サービスの提供、当社又は当社が受託した他社の特典・商品・サービスに関する各種営業案内を当社から行うこと及び顧客動向分析・商品開発等のマーケティング活動のために利用することを目的として、業務受託会社に、当社が保護措置を講じた上で個人情報を預託することがあります。（その場合は、当社は、業務委託会社との間でお客様情報の取り扱いに関する契約を締結するなど、適切な監督を行います。） ４．共同利用について 当社は以下のとおり、お客さま情報を共同利用します。
共同して利用する者の範囲
５．「KANKU CLUBカード」事業に係る個人情報のお問い合わせ窓口 （１）優待特典・ｍｉｎａｐｉｔａポイントについて KANKU CLUBカードカウンター （関西国際空港 旅客ターミナルビル２F） 電話番号0724-55-2092 年中無休／7:00〜23:00 （２）カードに関するサービスについて 三井住友 ＦＯＲ ＹＯＵデスク 電話番号0570-004-980 年中無休／9:00〜17:00（年末年始のみ除く） ※この電話は東京または大阪に着信し、通話料はお客様のご負担となります。 ※つながらない場合は、06-6228-1222へおかけ直しください。 （３）PiTaPaサービスについて PiTaPaコールセンター ナビダイヤル0570-014-111 年中無休／9:00〜17:00 ※この電話は大阪に着信し、通話料はお客様のご負担となります。 ※つながらない場合は、06-6445-3714へおかけ直しください。 |
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