お問い合わせ

関西国際空港では、お客さまからのお問い合わせにつきまして以下のとおりご案内しております。お気軽にご利用下さい。 また、お客さまからお問い合わせの多いご質問と回答をまとめた「Q&A(よくあるご質問)」をご用意しておりますので、そちらも併せてご覧下さい。

遺失物に関する電話受付

【受付窓口】 遺失された場所の各担当受付

遺失物につきましては、遺失された場所によりお問い合わせ先が異なりますので、各担当エリアの受付までお電話をお願いいたします。

各担当エリア連絡先一覧はこちら

その他のお問い合わせ

航空会社空港

  • 航空手荷物(受託・機内持込)のサイズ及び重量制限、持込禁止品、紛失破損、延着
  • 航空券の運賃・予約
  • 航空機乗客への伝言(ご利用の航空会社へお問い合わせ下さい)。

関西国際空港に就航している航空会社の連絡先はこちら

交通機関電車バスタクシー高速船

鉄道

JR西日本お客様センター 0570-00-2486
(一般の固定電話から市内通話料のみでご利用可能)

078-382-8686
(携帯電話などからの場合、有料)
南海電鉄・関西空港駅 072-456-6203

バス

関西空港交通株式会社 (案内・遺失物)
072-461-1374
南海バス株式会社 (遺失物・運行)
072-456-7113
(その他)
072-221-0926
072-221-0781
OCAT (大阪シティエアターミナル)
(関空⇔JR難波)
06-6635-3030

タクシー

関西国際空港タクシー運営協議会
(タクシー、ジャンボタクシー)
072-456-6598
MKスカイゲイトシャトル(MKタクシー)
(乗り合いタクシー)
075-778-5489
ヤサカ関空シャトル
(乗り合いタクシー)
075-803-4800

高速船

神戸-関空ベイ・シャトル
(関空⇔神戸空港)
予約センター: 078-304-0033
(09:00-18:00)
*上記営業時間外のお問い合わせ
 078-304-0900
(18:00-22:00)

CIQ機関・警察税関出国手続き警察

輸入できるもの・税関の支払い等について

大阪税関関西空港税関支署 072-455-1600
072-455-1601

パスポートチェックについて

大阪入国管理局関西空港支局 072-455-1453

健康に関するお問い合わせについて

関西空港検疫所 072-455-1283

動物・肉製品の輸出入について

植物の輸出入について

神戸植物防疫所関西空港支所 072-455-1936

空港内の警備について

関西空港警察署(大阪府警察本部) 072-456-1234

お問い合わせ・ご意見のメール受付

メールでのお問い合わせ及びご意見は下記のボタンから専用フォームで送信頂けます。お急ぎの場合は、お電話をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ 空港内の施設・フライト情報・空港へのアクセス等についてはこちらからご意見ご要望 関空へのご意見またはご要望についてはこちら

CSグランプリについてはこちらから

また、「空港内でこんな素晴らしいサービスを受けました、見かけました。」というお声がございましたら、下記より空港スタッフ表彰制度「CSグランプリ」にエントリーをお願い致します。

詳しくはこちら 推薦フォームはこちら

関西空港案内・フライト案内の電話受付

【受付窓口】 案内センター
 TEL : 072-455-2500

 (24時間音声ガイダンスによる自動応答システム)

 FAX : 072-455-2512
※間違い電話が多くなっております。番号をお確かめの上おかけ下さい。

案内センターへお電話をかけられますと、下記のように自動音声での案内が流れますので、音声指示に従って操作をお願いいたします。

案内センターへのお電話のかけ方
(24時間音声ガイダンスによる自動応答システム)

案内センター 072-455-2500(24時間受付)に電話

<自動応対の音声> こちらは関西国際空港情報案内です。
本日の飛行機の発着予定時刻をお聞きになりたい方は1を、FAXで本日分のフライト一覧を取り出したい方は2を、 オペレーターとお話しになりたい方は3を押してください。

1
<自動応対の音声> 国内線の情報をお聞きになりたい方は1を、
国際線の情報をお聞きになりたい方は2を、
オペレーターとお話しになりたい方は3を
押してください。
2
FAX受信
FAX受信
3
オペレーター接続
オペレーター接続