お問い合わせ
関西国際空港では、お客さまからのお問い合わせにつきまして以下のとおりご案内しております。お気軽にご利用下さい。 また、お客さまからお問い合わせの多いご質問と回答をまとめた「Q&A(よくあるご質問)」をご用意しておりますので、そちらも併せてご覧下さい。
お問い合わせ・ご意見のメール受付
メールでのお問い合わせ及びご意見は下記のボタンから専用フォームで送信頂けます。お急ぎの場合は、お電話をご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
また、「空港内でこんな素晴らしいサービスを受けました、見かけました。」というお声がございましたら、下記より空港スタッフ表彰制度「CSグランプリ」にエントリーをお願い致します。
詳しくはこちら 推薦フォームはこちら
関西空港案内・フライト案内の電話受付
【受付窓口】 案内センター 072-455-2500
(24時間音声ガイダンスによる自動応答システム)
間違い電話が多くなっております。番号をお確かめの上おかけ下さい。
案内センターへお電話をかけられますと、下記のように自動音声での案内が流れますので、音声指示に従って操作をお願いいたします。
案内センターへのお電話のかけ方
(24時間音声ガイダンスによる自動応答システム)
案内センター 072-455-2500(24時間受付)に電話
<自動応対の音声>
こちらは関西国際空港情報案内です。
本日の飛行機の発着予定時刻をお聞きになりたい方は
を、
FAXで本日分のフライト一覧を取り出したい方は
を、
オペレーターとお話しになりたい方は
を押してください。
<自動応対の音声> 国内線の情報をお聞きになりたい方は1を、 国際線の情報をお聞きになりたい方は2を、 オペレーターとお話しになりたい方は3を 押してください。 |
FAX受信 |
オペレーター接続 |
遺失物に関する電話受付
【受付窓口】 遺失された場所の各担当受付
遺失物につきましては、遺失された場所によりお問い合わせ先が異なりますので、各担当エリアの受付までお電話をお願いいたします。
各担当エリア連絡先一覧はこちら
その他のお問い合わせ
航空会社
■航空手荷物(受託・機内持込)のサイズ及び重量制限、持込禁止品、紛失破損、延着
■航空券の運賃・予約
■航空機乗客への伝言(ご利用の航空会社へお問い合わせ下さい)。
交通機関



| ■ 鉄道 | ||
|---|---|---|
| JR西日本お客様センター | 0570-00-2486(一般の固定電話から市内通話料のみでご利用可能) 078-382-8686(携帯電話などからの場合、有料) |
|
| 南海電鉄・関西空港駅 | 072-456-6203 | |
| ■ バス | ||
| 関西空港交通株式会社 | (予約・案内) 072-461-1374 |
|
| (遺失物)072-456-6280 | ||
| 南海バス株式会社 | (遺失物・運行) 072-456-7113 |
|
| (その他)072-221-0926 072-221-0781 |
||
| OCAT(大阪シティエアターミナル) | 関空←→JR難波 | 06-6635-3030 |
| ■ タクシー | ||
| 関西国際空港タクシー運営協議会 | タクシー | 072-456-6598 |
| ジャンボタクシー | ||
| MKスカイゲイトシャトル(MKタクシー) | 乗合いタクシー | 075-778-5489 |
| ヤサカ関空シャトル | 075-803-4800 | |
| ■ 高速船 | ||
| ベイシャトル(海上アクセス(株)) | 関空←→神戸 | 078-304-0033 (9:00-18:00) *上記営業時間外のお問い合わせ (18:00-22:00) 078-304-0900 |
サービス施設


CIQ機関・警察


| お問い合わせ内容 | 管轄 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|
| 輸入できるもの・ 税関の支払い等について |
大阪税関関西空港税関支署 | 072-455-1600 072-455-1601 |
| パスポートチェックについて | 大阪入国管理局関西空港支局 | 072-455-1453 |
| 健康に関するお問い合わせについて | 関西空港検疫所 | 072-455-1283 |
| 動物・肉製品の輸出入について | 動物検疫所関西空港支所 | 072-455-1956 |
| 植物の輸出入について | 神戸植物検疫所関西空港支所 | 072-455-1936 |
| 空港内の警備について | 関西空港警察署(大阪府警察本部) | 072-456-1234 |



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